生效日期：2026年3月30日
欢迎您使用职安培训平台的产品和服务！
职安培训平台的产品和服务由北京职安企业管理咨询有限公司（以下简称“我们”）通过网站、微信开放平台账号、小程序或APP应用程序，以及技术发展中可能出现的其他新形态等途径向您提供。我们高度重视您的隐私及个人信息保护，特制定本《隐私政策》，帮助您了解以下内容：
为切实保护职安培训平台用户的隐私信息、优化用户体验，我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规制定本《隐私政策》。本《隐私政策》适用于我们向您提供的所有服务，无论您是通过计算机设备、移动终端或其他设备。
本《隐私政策》将详细说明各功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能产生的影响。请知悉，若您拒绝提供非必要个人信息或附加功能所需信息，仍可正常使用培训平台的基本功能。
本《隐私政策》将向您说明职安培训平台可能需要调取的设备权限、调用目的及对应的业务功能、调用前是否询问，以及用户关闭相应权限的方式。请知悉，您同意本《隐私政策》后，相应设备权限并不会默认开启；当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用对应业务功能时另行弹窗，再次征得您的同意后开启。权限开启后，您仍可随时通过设备设置关闭权限；若您不同意开启权限，也不会影响其他非相关业务功能的正常使用。
请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本政策。如果您不同意本政策的内容，将导致我们无法为您提供完整的服务，同时也请您立即停止使用我们的产品和服务。您使用或继续使用我们提供的产品或服务，即表示您认可并接受本政策的全部内容。
个人信息是指以电子或其他方式记录的、能够单独或与其他信息结合识别自然人身份的各类信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
您使用我们的服务时，为满足向您提供服务之目的，您需要在职安培训平台创建个人账号。创建账号时，您需要提供您的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。注：您的手机号码在您没有主动或同意交换的情况下，不会展示给其他用户。
创建账号后，您若提供企业、教育经历、工种岗位等信息，将有助于我们为您提供更优质的服务和体验；但即使不提供这些信息，也不会影响您使用本服务的基本功能。特别需要说明的是，即便您授权我们获取这些敏感信息，我们也仅在相关功能或服务需要时使用，不会在无必要时调用。
当您使用我们的产品或服务中的身份认证功能或其他服务时，为满足相关监管要求、确保用户身份真实性和服务安全或提供服务之需要，我们将需要收集您的真实身份信息（可能包括姓名、身份证相关信息、面部特征信息（静态或动态）、手机号码）（个人敏感信息）以完成实名认证，相关业务场景可能包括：实名认证、课程学习过程中学习认证，为实现实名认证的目的，您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构（如政府机构等）提供、查询、核对您的前述身份信息。在您实名认证成功后，如无正当事由，实名信息将无法修改，如确需修改，请您与我们联系解决。
为优化内容推荐展示、提升搜索结果精准度、了解产品对不同硬件设备的适配性、保障操作环境安全及识别账号异常状态，我们会收集您使用产品或服务的行为信息并进行关联，具体包括：
为保障软件与服务的安全运行、提升运营质量与效率，我们会收集您的设备信息（包括设备标识符（IMEI/MEID/ESN、AndroidID、IDFA、OPENUDID、GUID、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、应用信息（运行中的应用程序列表、应用崩溃情况、性能数据、应用来源）、IP地址、MAC地址、设备型号、操作系统版本、运营商信息等设备属性与状态信息），以及设备所在位置相关信息（包括已授权的GPS位置、WiFi信息（SSID、BSSID及网络质量和状态数据））。
GPS地理位置属于敏感个人信息，若您拒绝提供，我们将不会基于GPS信息向您推送推荐内容，但不会影响职安培训平台其他功能的正常使用。
当您使用职安培训平台的产品和服务时，为预防恶意程序、保障运营质量与效率，我们会收集您的服务日志信息，包括浏览记录、点击记录、搜索查询记录、听课信息、做题结题情况、学习偏好及课程评价等操作使用信息。
当您使用职安培训平台的定位相关产品或服务时，若您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的服务，我们可能会收集您的实际位置信息，以帮助您无需手动输入地理坐标即可获取相关服务。
我们会通过多种技术实现定位，包括IP地址、GPS及其他可提供位置信息的传感器。您可以通过关闭定位功能停止我们对地理位置信息的收集，但这可能导致您无法使用相关服务或功能，或无法达到服务预期效果。
我们致力于为您提供安全可信的产品及使用环境，提供优质可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能而收集的信息均为必要信息。
在课程评价、意见反馈场景中，您可发布文字或图片内容。我们将收集您发布的信息，并向后台相关管理部门展示您的姓名、头像等业务相关个人信息及发布内容。
当您进行实名认证时，我们需收集您的姓名、有效身份证件信息及人脸信息以完成认证。审核通过后，在部分课程学习及考试过程中，根据监管部门要求，还将收集您的账号及人脸信息进行身份核验，并向后台相关管理部门展示您的账号、人脸照片等业务相关个人信息。
在结业考试、“我的课程”等场景中，您可进行课程学习与考试。我们将收集您的学习信息及账号信息，并向后台相关管理部门展示您的账号、学习记录、考试成绩等业务相关信息。
我们仅基于处理您的投诉举报、申诉及提升平台安全性的目的，使用您在服务场景中产生的通讯信息（包括手机号码、沟通记录，您知悉并同意与人工客服的通话可能被录音），以及账号ID、手机号码、身份证号等身份信息，以处理投诉举报及纠纷事项。
当检测到您的账号或行为存在异常、违规，或您被其他用户举报时，我们可能要求您提供姓名及身份证号，以验证当前用户为您本人。若您拒绝提供上述信息进行身份核验，将无法正常使用我们的产品或服务。
基于保护培训过程中学员的个人信息安全之考虑，以及满足互联网平台服务普遍存在的风控需求，职安培训平台的附加业务功能可能需要您事先同意我们调取相机、存储等相关的系统权限以收集和使用您的个人信息。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息。
关闭上述系统权限，即代表您撤回这些授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，但也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。上述权限的关闭决定并不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的数据文件。Cookie通常包含用户身份标识符、城市名称及其他字符，其主要功能是方便您使用网站的产品与服务，并帮助网站统计独立访客数量。通过Cookie技术，我们能够为您提供更周到的服务，且不会将Cookie用于本《隐私政策》所达目的之外的任何用途。您可根据个人偏好管理或删除Cookie，具体操作详情请参见aboutcookies.org相关指引。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，多数网络浏览器均具备阻止Cookie的功能。但需要注意的是，若您选择阻止Cookie，每次访问我们的网站时都需手动更改用户设置，且可能因该修改无法登录或使用依赖Cookie的职安培训平台服务及功能。您可通过调整浏览器设置限制职安培训平台对Cookie的使用，以Chrome浏览器为例，您可点击浏览器右上方的下拉菜单，进入“浏览器设置”，依次选择“设置- 高级- 清除浏览器数据”，即可清除Cookie。
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们无需征得您的授权同意，即可收集和使用必要的个人信息：
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的；(2)与国家安全、国防安全直接相关的；(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；(5)为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，且难以获得本人同意的；(6)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；(7)从合法公开披露的信息中收集您的个人信息，例如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；(8)根据您的要求签订和履行合同所必需的；(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所需，且对外提供研究结果时，已对结果中的个人信息进行去标识化处理的；(10)为维护培训平台产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现并处置产品或服务故障；(11)法律、行政法规规定的其他情形：如您对我们收集和使用您的个人信息有任何疑问，或需要我们提供进一步信息，请通过本《隐私政策》公布的联系方式与我们联系。
1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们为网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提升个人信息安全性；采用受信赖的保护机制抵御恶意攻击；部署访问控制机制，确保仅授权人员可访问个人信息；并通过安全培训课程，强化员工对个人信息保护重要性的认识。
2、我们从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等多维度提升系统整体安全性。目前，我们的重要信息系统已通过网络安全等级保护测评。
3、我们的数据存储于华为云服务器（中国大陆），由北京职安全业管理咨询有限公司负责存储安全。我们设立了个人信息保护责任部门（部门电话：0335- 8511096），针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等环节开展安全影响评估。同时，我们建立了内控制度，对可能接触您信息的工作人员采取最小够用授权原则；对其信息处理行为进行系统监控；定期开展法律法规、隐私安全准则培训及安全意识宣导，并每年组织全体人员参加安全考试。此外，我们的相关网络/系统已通过国家网络安全等级保护测评，每年还会聘请外部独立第三方对信息安全管理体系进行评估。
4、请您务必妥善保管APP登录名及其他个人信息。我们会通过您的登录名及身份信息识别您的身份，若前述信息泄露，您可能蒙受损失并面临不利影响。如发现APP登录名或其他身份要素可能或已泄露，请立即与我们联系，以便我们及时采取措施避免或降低损失。
5、在您终止使用APP服务后，我们将停止收集和使用您的信息，法律法规或监管部门另有规定的除外。我们仅在提供服务期间保存您的信息，保留时间不超过实现相关目的所需的必要期限。若我们停止运营，将立即停止个人信息收集活动，通过逐一送达或公告形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们充分知晓违法共享、转让、公开披露信息对个人信息主体造成损害时应承担的法律责任，对于您个人信息的所有共享、转让、公开披露行为，我们将严格按照以下条款执行：
尊重用户个人隐私是我们的基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与相关第三方共享您的个人信息；
2、为实现特定功能而与业务合作伙伴共享：为保障APP稳定运行或实现相关功能，我们可能接入第三方提供的软件开发包（SDK）及其他产品。点击查看我们合作的《第三方SDK服务商》。我们接入的第三方可能涉及收集用户信息以提供服务。我们会对第三方服务进行检测和评估，并严格遵守相关法律法规和监管要求。
为向用户提供更多服务、保证服务稳定性和质量或升级相关功能，我们可能需要调整接入的第三方服务。我们会及时在本页面说明收集用户信息的第三方服务最新情况。第三方服务可能因版本升级、策略调整等导致数据处理变化，您可前往第三方服务官方页面查看详情。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您的明确授权或同意；2、满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；3、在涉及合并、收购或破产清算等情形时，若需转让个人信息，我们将要求新的个人信息持有公司或组织继续受本隐私政策约束；若其无法满足该要求，我们将要求该公司或组织重新向您征求授权同意。
我们仅在以下情况下公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；2、基于法律要求的披露：在法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能公开披露您的个人信息。
根据法律法规规定，在下列情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；2、与国家安全、国防安全直接相关的；3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但难以获得本人同意的；6、您自行向社会公众公开的个人信息；7、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法新闻报道、政府信息公开等渠道；8、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；9、用于维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现并处置产品或服务故障；10、法律法规规定的其他情形。
按照相关法律、法规及标准，在您使用平台服务期间，我们保障您对个人信息行使以下权利：
您可通过登录平台，在“我的→个人信息”页面查询姓名、手机号码、身份证号、学历、公司名称、部门、专业、职务及人员类型信息。如发现信息有误，您可根据页面提示修改除姓名、身份证号、公司名称以外的信息。出于安全性、身份识别需求或法律法规及监管规定，修改已绑定的手机号码需通过验证。
您可通过设备操作系统关闭地理位置、摄像头、麦克风等权限，或通过“我的>设置>账号与安全中心>权限管理”调整同意范围或撤回授权。
您可通过设置功能提交注销申请。提交后7天内，若您再次登录，注销申请将自动取消；若申请符合注销条件，7天后系统将彻底清除该账户的所有数据，我们将不再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息。但您在使用APP服务期间提供或产生的信息，我们仍需按监管要求的期限保存，并在保存期内依法配合有权机关查询。
尽管有上述约定，但根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、有证据表明您存在明显恶意、滥用权利、占用平台资源或辱骂客服人员等情形的；
6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但难以获得本人授权同意的；
7、您的请求超出一般技术手段和商业成本可覆盖范围的；
8、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
9、涉及商业秘密的。
我们可能适时修订本《隐私政策》内容。如变更将导致您在本政策项下的权利发生实质变化，我们将在变更生效前通过系统推送、电子邮件、短信或页面公告等方式通知您。
若您不同意变更，应停止使用培训平台产品和服务，或通过本政策公布的联系方式申请暂时封停账号。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意受修订后的本《隐私政策》约束。
本《隐私政策》所指的实质变化包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化，例如处理个人信息的目的、类型或使用方式等；2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；3、您在个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；4、其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
若您对本隐私政策有任何疑问，或在使用我们的服务时个人信息受到侵扰，可拨打0335- 8511096咨询，或发送邮件至zapxpt@163. com，我们将尽快回复您。
本《隐私政策》中使用的特定词语，具有如下含义：
1、“我们”指北京职安企业管理咨询有限公司。
2、“您”或“用户”，指使用北京职安企业管理咨询有限公司运营的平台产品或服务的注册用户以及收费服务的购买方。
3、“职安培训平台”，指zapt.cn、手机客户端、微信小程序、APP应用程序。
4、“个人信息”，指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人教育工作信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。
5、“个人信息主体”，指个人信息所标识的自然人。
6、“个人敏感信息”，指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息。
7、“位置信息”，是指已授权的GPS位置、WiFi信息（SSID、BSSID及网络质量和状态数据）。
8、“去标识化”指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
9、“匿名化”，指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。